Catálogo Digital + Pedidos por WhatsApp
Menú en línea para restaurantes: el cliente arma su pedido y llega listo por WhatsApp con el subtotal exacto
Proyecto concepto: este caso ilustra cómo abordamos este tipo de proyecto — no corresponde a un cliente real. Las decisiones técnicas y funcionalidades descritas son reales; el nombre de marca, el reto de negocio y cualquier cifra de impacto son un ejemplo ilustrativo, no resultados verificados de un cliente.
Año
2026
Industria
Restaurantes / Comida
Entrega
Listo para usar
¿Cuál era el problema?
Situación inicial
Los restaurantes y negocios de comida pequeños reciben la mayoría de sus pedidos por WhatsApp, pero su menú vive en fotos, PDFs o historias de Instagram que hay que reenviar una y otra vez.
Pain point principal
Cada pedido llega desordenado: el cliente pregunta precios, olvida extras o la dirección, y alguien del negocio tiene que sumar a mano y confirmar todo por chat — lento y con errores en la cuenta.
Restricciones
Tenía que funcionar sin pasarela de pago (el pedido se cierra por WhatsApp), ser editable por un dueño sin conocimientos técnicos, y poder replicarse para muchos negocios desde un solo código y un solo proyecto de Firebase.
¿Cómo lo resolvimos?
Una sola base de código multi-negocio: cada restaurante es un documento en Firestore con su propia marca, colores, WhatsApp y horario, y su propio sitio de Hosting compilado con su identificador. Las reglas de seguridad garantizan que cada dueño solo edite su negocio.
Catálogo por categorías con buscador automático cuando hay 15+ productos
Variantes y grupos de opciones (tamaños, toppings) con precio final calculado
Carrito con tipo de entrega, método de pago y cálculo de cambio en efectivo
Pedido enviado por WhatsApp con mensaje pre-armado y subtotal exacto
Horario de atención con estado abierto/cerrado en vivo y cierre manual para festivos
Panel del dueño: productos, categorías, fotos optimizadas y marca con vista previa en vivo
PWA instalable con menú disponible sin conexión
SEO con datos estructurados (schema.org Restaurant + Menu) y vista previa al compartir el enlace
Lo que descartamos (y por qué)
Checkout con tarjeta dentro del catálogo — el público objetivo ya cierra sus ventas por WhatsApp; añadir una pasarela sumaba fricción y comisiones sin resolver el problema real, que era el pedido desordenado.
Ficha Técnica
Stack
Infraestructura
Firebase Hosting (un sitio por negocio)
Integraciones
Entrega
Listo para usar
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